零距离问需于民 重庆公交“民意专线”开进社区
04-22 19:40 新重庆-重庆晨报 记者 郑三波
“655路早高峰发车间隔能否缩短?”“希望增开社区到医院直达线”……4月22日,重庆交通开投公交集团两江公交四分部组织党团员先锋队走进渝北区双龙湖街道绿茂社区,开展“民生出行问需于民”主题活动。通过“线上问卷+线下恳谈”双渠道,累计收集有效问卷300余份,梳理出线路优化、班次加密等五大类民生诉求,以精准服务破解群众出行“最后一公里”难题。
 
活动现场,公交党团员志愿者兵分多路:一组设立“民意收集站”,向居民发放《公交服务需求调研表》,详解定制公交、接驳专线等特色服务;另一组走访社区商户、学校,绘制“出行热力图”。针对老年群体,志愿者手把手演示“渝约公交”APP预约功能,同步推广无障碍出行服务。

“655路早高峰发车间隔能否缩短?”“希望增开社区到医院直达线”……在恳谈会上,20余名居民代表与公交管理者展开“头脑风暴”。两江公交四分部计划调度汪寒梅现场记录建议:“每条意见都是优化服务的‘指南针’,我们将把社区需求转化为线路图。”

居民张阿姨点赞公交“礼让文化”:“每次过斑马线,司机都主动停车挥手示意,这份安全感千金不换!”而带着孩子参与活动的汪女士,则为公交“适儿化”改造献策:“希望能设立带有安全带的母婴专座,雨天上下车踏板再防滑些。”面对居民提出的“通勤等车时间长”“线路覆盖盲区”等共性问题,两江公交四分部现场建立“民情台账”,承诺5个工作日内反馈初步方案。据悉,该分部将联动交管部门开展客流大数据分析,通过“增密主干线、开通微循环、试点动态班次”组合拳,力争6月底前实现社区周边线路优化覆盖率提升30%。

“民生出行无小事,一条斑马线、一个公交站,连着千家万户的幸福感。”两江公交四分部党支部书记表示,此次活动既是落实中央八项规定精神的实践课堂,也是打造“人民满意公交”的创新探索。下一步将形成“问题清单—责任清单—整改清单”闭环机制,让公交服务与城市发展、百姓期待同频共振。随着满载建议的“民意专列”驶出社区,两江公交正以“脚底沾泥”的调研精神,铺就惠民暖心的城市风景线。

新重庆-重庆晨报记者 郑三波 
编辑 李学东
主编 廖平
审核 胡钊钦
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