“老公，这是两个外地游客掉在车上的包包，里面装着一台笔记本电脑，他们下车时匆匆忙忙，把这个包忘在副座的脚边。我已经通过付款的微信联系到了他们，约好晚上7点钟过后，给他们送到临江门的宾馆，他们来取。你晚上拉乘客到解放碑、临江门一带记得给他们打电话哈……”5月3日下午2点左右，在南岸区出租车交班点的公路边，跑白班的驾驶员王茂娟叮嘱前来接班的丈夫赵光能。
 
     当天早晨，王茂娟江北机场接了一男一女两个外地游客到新华路，两人一路上就向王茂娟打听重庆哪里的火锅好吃，哪些景点该怎么玩，十分兴奋。出租车到达新华路长城大厦的目的地，两人提着大包小包的行李和相约的朋友汇合，匆忙间把一个黑色的电脑包忘在驾驶室傍边副座的座椅旁边的地板上，被王茂娟发现。但当时新华路一点游客太多，一转眼的功夫，两个乘客就融入了人流，王茂娟喊了几嗓子都没有找到两人。
 
   王茂娟突然想起，两人是通过微信支付的车费，于是掏出手机找到他们的付款信息，并通过微信留言，告诉他们电脑包掉在车上了。
 
    五一期间乘车的人多，王茂娟又拉了几单乘客，中午11点多钟，两位粗心乘客才从王茂娟的微信留言中得知自己的电脑包丢在了出租车上，对王茂娟拾金不昧，主动联系他们的行为连连感谢。但他们和朋友下午已经安排满了行程，于是双方商量决定，请出租车驾驶员晚上把电脑包帮忙送到临江门两人入住的酒店，他们支付送电脑包的路费。”
 
    王茂娟说，这种事情他们夫妇经常遇到，特别是节假日客运高峰时节。乘客给不给路费都无所谓，主要是乘客在车上丢了财物，始终是一项损失，尽量为乘客挽回损失，提供热心的服务是出租车驾驶员应该做到的工作，也代表了重庆这座城市的服务形象。
 
    记者了解到，王茂娟和丈夫赵光能是是重庆市出租汽车公司第三分公司的 “雷锋的士”驾驶员，夫妻俩从2015年开始跑出租车已经有十年时间，一直保持着零投诉、零事故、零违章的三零记录，是市租三公司的模范出租车夫妻。
 
    这十年来，为了方便照顾家里的老人和上学的孩子，王茂娟跑白班，每天凌晨4点到下午2点上班，丈夫赵光能跑夜班，从下午2点跑到第二天凌晨4点。春节、五一、国庆等节假日也是如此，从来没有间断过，一家人很难吃一次团圆饭，但夫妻俩却安之若素，他们说：凭自己的劳动和付出支撑起家庭生活，虽苦虽累也安心踏实。
    市租公司第三分公司副经理何柏桦介绍，为了应对五一小长假的客运高峰，早在五一节前，公司就对所属的380多辆出租车进行了安全检查，同时要求所有驾驶员节日期间坚守岗位，为五一小长假的客流高峰提供可靠的出行保证和热情周到的服务。五一节前3天，公司就接到驾驶员在车上捡到乘客丢失财物的报告10多起，除了王茂娟捡到的电脑包之外，还有身份证、行李箱、衣物、手机、墨镜等，目前大都已送回乘客手中，但还有部分无法联系到乘客，只能等待乘客自己找来。
 新重庆-重庆晨报记者 杨新宇 实习生 陈宣兵 摄影报道