2月10日上午,九龙坡杨家坪公交起点站人流熙攘。返乡的旅客拎着大包小包,在红灯笼与春运横幅下等候公交车。人群中,一群志愿者格外醒目——他们是重庆交通开投集团公交西部分公司七分部的党员志愿者,正用一个个细微而温暖的动作,守护着这条热气腾腾的归家路。
“行李别挨车门放,车一转弯容易滑。”“小朋友,站台可不能跑,来,站到后面等。”——一句句叮嘱,随着志愿者们手中的安全宣传手册,一起送到乘客身边。他们穿梭在人群中,见到老人、带孩子的一家,总会多停一步、多说几句。不少乘客接过手册,边看边点头,主动把行李往里挪了挪。

一位老人提着两个大编织袋,正要上车时显得有些吃力。志愿者王师傅快步上前,一手接过一个袋子:“老师,我帮您提上去,您慢慢走。”——这样一次自然的搀扶与帮手,在站台上不时发生。志愿者们分站在车门两侧,看到行李多的、腿脚不便的,便主动迎上去,扶一把、提一程,再引导到座位。站台上,队伍始终井然有序。
除了维护安全与秩序,志愿者还设立了意见征集台,认真记录乘客对线路运营、候车环境的建议。他们也没闲着,顺手拿起抹布、扫帚,把站台座椅擦得干干净净,连角落里的烟头纸屑也一一清理。

活动尾声,志愿者们将准备好的福字和新春祝福送到旅客手中。“祝您一路平安”“过年好”,伴随着一声声亲切的问候,一张张红彤彤的福字被递到乘客掌心。一位正要回区县老家的大姐接过福字,笑着贴在了行李箱上:“带着‘福’回家,今年年味更足了。”
这个春运,在九龙坡公交站,志愿者们用看似平凡的“一句叮嘱、一次搀扶、一份福字”,汇聚成一股温暖的陪伴。他们是公交人,也是这座城市里的“护航人”,让每一位赶路返乡的旅客,从踏上站台的那一刻,便走在了温暖与安心的归途上。
上游财经-重庆晨报记者 郑三波