2月11日，腊月廿四，南方小年。山城重庆街头年味渐浓，红灯笼挂满三峡广场的梧桐枝头。上午10时许，沙坪坝新就业群体党群服务中心门口，一抹橙色身影停稳电动车——岳晟枫戴着头盔，正低头核对订单，车把上的外卖箱里，3杯冰奶茶待送往汇景铂亭小区。

“趁不忙先把这几单送了，11点就是高峰。”1995年出生的岳晟枫，是淘宝闪购沙坪坝“追风”战队队长。车上那台折叠平衡车，是他跑单多年的“独门利器”。电话那头，他已熟练沟通：“您好，奶茶快到了，放小区还是您下来取？”

这是岳晟枫在重庆跑外卖的第8年，也是当队长的第4年。2019年，他从四川巴中来到山城，青春就此与坡坎街巷紧紧相连。与他并肩奔跑的，还有同为1995年出生的妻子王晴——沙坪坝“晴天”战队队长，也是沙坪坝片区11支淘宝闪购外卖队里唯一的女队长。

追风队长的“提速密码”：平衡车跑出配送新效率

“送外卖就要像风一样快，把热乎的餐准时送达。”话音未落，岳晟枫已驶向汇景铂亭小区。距小区500米，他减速、拨通电话：“提前联系是必修课，让顾客安心，也避免白跑。”

停好车，一位年轻女士笑着迎上来：“谢谢小哥，辛苦啦！”道谢声在冬日暖阳里格外悦耳。“一句谢谢，就能抵消所有疲惫。”他擦了擦额头的汗，“走，下一站土湾钟声村。”

钟声村35号楼是典型老旧小区，没有电梯。岳晟枫提着蜜雪冰城，三步并两步跑上5楼。阿姨开门接过：“小伙子，不着急，看你累得气喘吁吁。”一句问候，让他疲惫顿消，“顾客的理解，就是对我们最好的回报。”

送完3单，订单提示音接连响起。“11点高峰到了，得去换电站。”他赶往模范村换电站，卸旧装新，全程不到5分钟。“平台布了很多换电站，再不怕半路没电，这是我们的‘提速保障’。”

换好电池，他取了乡村基和炸鸡，再次前往汇景铂亭。到小区门口，他取出平衡车，抬脚上车。“小区路窄，电动车不便，平衡车几分钟就到单元楼下。”身影轻快如风。

中午12时40分，岳晟枫已完成24单。“今天小年，单量多了三成，争取晚上破50单。”他喝了一口党群服务中心的姜茶，又戴上头盔出发。

晴天队长的“温柔力量”：沙坪坝唯一女队长的治队之道

2025年10月，王晴接任一个队的队长，她就把这个队取名“晴天战队”，结果她成为沙坪坝唯一女队长。

“我名字有个‘晴’，就取名‘晴天战队’，希望一家人天天开心，也希望队员们跑单像‘晴天’一样顺利高兴。”电话那头，王晴声音温柔却有力。她正在家整理出勤报表，虽临时有事、队伍由岳晟枫代管，心里仍记挂着队员。

“队里多是20多岁、30出头的年轻人，有的刚入行，有的已是跑单能手。”她的管理少了几分“刚烈”，多了几分“温柔”。

“每天早上我在群里提醒打卡，忘了的就私发，不在群里点名。”队里有个新手常因路线不熟超时，王晴让岳晟枫带他跑了3天，还亲手画了沙坪坝核心商圈路线图，标注易堵车路段和最佳取餐点。“现在他一天能跑40多单，成了队里的‘路线通’。”

夫妻二人都是队长，工作时间却错开。“我跑白班，早8点到晚6点；他跑晚班，下午2点到晚11点。”虽同在沙坪坝，却很少碰面，最多在换电站偶遇，匆匆说几句话。

回到家，话题总离不开队里的事。“他教我处理投诉、合理安排跑单区域。”一次队员与商家争执，王晴按岳晟枫的方法，先安抚双方，再调取记录公平解决。“问题很快化解，队员和商家都满意。”

“我们队兄弟们平均月收入在7000元以上。”岳晟枫说，收入有了保障，大家愿意留下来干。如今，追风战队与晴天战队最高峰共有120名队员，以年轻人为主，成为沙坪坝外卖配送“主力军”。“看着新手变成能手，有的在重庆买房安家，我就特别有成就感。”王晴说。

保障兜底暖人心：奔跑路上有了“稳稳的家”

“能在重庆扎根，离不开平台和国家对新就业群体的关怀。”岳晟枫最安心的，是平台为他们购买了社保。

作为骑士队长，岳晟枫和王晴享受平台社保全额补贴。“普通骑士补贴50%，队长和荣誉骑士100%全额补贴，养老、医疗全覆盖。”岳晟枫打开社保缴费记录，“2023年当队长后平台就给我全额补贴，王晴去年当队长也享受到了。这是给未来上了‘双保险’。”

平台还为骑手提供极端天气保障、职业伤害保障。“暴雨、高温有天气补贴，免费提供防寒险、防暑险，最高能拿2000元津贴。”去年夏天岳晟枫跑单中暑，平台报销医药费，还发了1000元防暑津贴。

国家和地方政府的关爱，更让他们感受到“城市温度”。目前，重庆已建成10类重点友好单元3.6万个，覆盖友好车位、友好食堂、友好商户等场景，有效解决新就业群体进门难、停车难、找路难、休息难等“八难”问题；6500多个服务阵地、2个市级综合性党群服务中心遍布全市，1100多个党组织成为新就业群体身边的“主心骨”。“沙坪坝新就业群体党群服务中心就是我们的‘家’，免费饮水、充电、休息，还能参加技能培训、法律咨询。”岳晟枫说。春节前，中心为骑手们准备了春联、福字和新春大礼包。

更深的保障写在制度里：重庆推出100个定制关爱项目，职业伤害保障参保人数突破100万，快递行业全日制员工劳动合同签订率达90%以上，公租房、公积金等住房政策延伸覆盖，帮助越来越多新就业群体实现“安居梦”。全市还为300多人圆了大学梦，配送员廖泽萌被评为“全国劳动模范”和“感动重庆十大人物”，12人被授予2025年重庆“五一劳动奖章”。

“以前总觉得自己是‘外来者’，现在有了社保、有了‘家’，感觉就是重庆人了。”岳晟枫说。他和王晴每月既跑单、又带队伍，付出了就有回报，收入也颇为可观。

这份安心，让他们在重庆有了自己的“小窝”。如今，岳晟枫和王晴在三峡广场附近买了房，10岁的孩子也在重庆上小学。“以前租房总不稳定，现在有了房子，孩子能接受好的教育，没有后顾之忧了。”王晴说。今年春节，他们打算把老家的父母接来，在新房里过个团圆年。

“春节期间我们夫妻俩都坚守岗位，为市民送餐。”岳晟枫说，虽不能陪父母吃年夜饭，但能为山城的烟火气出一份力，也很有意义。

夕阳西下，三峡广场的红灯笼亮起。岳晟枫的电动车再次驶出党群服务中心，奔向夜色中的街巷。不远处，王晴正在整理战队的新春排班表，为队员安排好春节休息时间。

“追风”遇上“晴天”，并肩赴美好。在重庆，像岳晟枫和王晴这样的新就业群体有300多万人。他们用车轮丈量城市，用汗水守护烟火，而平台的保障、城市的关爱，如冬日暖阳，照亮奔跑之路——在这座城，他们收获了事业，也收获了幸福。
 
 记者手记 | 重庆的温暖刻度：300多万新就业者的归属感之路
 
2月11日，走进沙坪坝新就业群体党群服务中心，厅中那道“红岩阶梯”静静伫立——书籍沿阶而放，仿佛在说：这座城市不仅关心你跑得快不快，更在意你能否停下来，喝一口水、读一本书。

这里是重庆6500多个新就业群体服务阵地之一。对网约配送员、快递员、网约车司机而言，它们散落街巷，是穿梭城市时最踏实的补给点。

但重庆的温暖不止于一处歇脚地。它更刻在制度的细节里：100个定制关爱项目、41个“一站式”调解中心、职业伤害保障参保人数突破100万、快递行业劳动合同签订率超90%；超3.5万人次享受学历提升与技能培训，300多人圆了大学梦。

这份关怀也融入数字肌理。“小哥来了”应用整合27项服务，覆盖7000余个小区，22万余次扫码通行，让便捷不再被大门阻隔。

每一次参保、每一纸合同、每一次扫码，都是清晰的刻度——标记着权益保障的进程，也丈量着城市的文明温度。

“一群人温暖一座城，一座城呵护一群人。”300多万人的归属感之路，正从蓝图走进街巷，走进每一个为生活奔跑的人心里。

 上游财经-重庆晨报记者 郑三波 实习生 郑晓燚 摄影报道