春和景明，万物复苏。在2026年学雷锋纪念日之际，第十一批重庆市岗位学雷锋标兵名单正式公布，网约配送员、沙坪坝区新业态行业工会联合会副主席、陈家桥街道新就业群体党支部书记周云川榜上有名。

就在3月4日，全国学雷锋纪念日前夕，周云川在送餐路上救助了一位倒在路上的昏迷者，被一路人用短视频记录后发到网上，赢得众多网友好评与点赞。做这样的好人好事，对从事网约配送员工作6年的他来说已习以为常。

这位30岁的白族青年，身着黄色外卖工装，骑着电动摩托车穿行在沙坪坝区的街巷楼宇间，用6年的坚守与奉献，将雷锋精神融入每一次配送、每一次帮扶、每一次服务，在平凡岗位上书写着不平凡的人生答卷，成为新就业群体中践行雷锋精神的优秀典范。

他是传帮带的“引路人” 让新人骑手扎根城市

周云川是重庆合川人，2020年加入网约配送行业，6年来累计配送外卖8万余单，服务社区群众20余万人。

“能获得这份荣誉，我深感荣幸，也倍感责任重大。”3月10日，接受记者采访时，周云川称：“近年在政府的关心下，我们真切感受到了全社会的关爱。我也想通过自己的微薄力量，让大家看到，网约配送员不仅只有风里来雨里去的奔波，还体验着很多让人温暖和感动的瞬间。”

每天上午10点，周云川穿戴整齐，仔细检查好电动摩托车、头盔和配送箱后，准时开启一天的配送工作。“配送行业节奏快、压力大，新人刚入行很容易迷茫。”他坦言，自己刚做骑手时，也曾因不熟悉路线、不懂配送技巧，频繁出现超时、漏单的情况，甚至遭到客户误解，“我深知新人的不易，总想多帮他们一把，让他们更快扎根城市，找到归属感。”

为帮助新人快速适应岗位，周云川主动搭建“老带新”帮扶桥梁，牵头组织帮扶会40余场，邀请经验丰富的老骑手分享配送技巧、服务经验和安全知识，他自己更是毫无保留地将多年积累的“干货”予以传授，从路线规划、订单统筹到客户沟通，一一耐心指导。

现年37岁的周庆，2024年入职成为一名网约配送员。尽管比周云川年长，但他尊称其为“川哥”。“川哥不仅教我们规划路线、沟通客户，还分享应对突发情况的方法，谁有困难，他知道了都会提供力所能及的帮助。”周庆告诉记者，自己刚入行时，因不熟悉辖区道路，连续几天都出现超时配送的情况，一时心急就辞了职。但没过多久，他又主动联系周云川，希望能重新归队。“他不仅重新接纳了我，还专门花时间带我熟悉每条街巷，教我合理规划订单、避开配送高峰，还提醒我哪些小区门禁严格、哪些楼栋不好找。”周庆回忆道。在周云川的悉心指导下，如今的他已成长为团队中的一名“跑单王”，“感谢川哥的帮助，现在我工作顺利，收入也很可观。”

作为沙坪坝区新业态行业工会联合会副主席，周云川始终把工友们的冷暖放在心上。他积极对接沙坪坝区委社会工作部、沙坪坝区总工会等政府部门和各类社会组织，为网约配送员争取免费体检、法律咨询、技能培训等福利。如今，他还在谋划搭建一个面向网约配送员的多维帮扶公益平台，“让他们在辛勤劳作之余，拥有一个能带来真正归属感的‘家’。”

他是基层治理的兼职网格员 从“服务对象”变“治理力量”

“周云川不仅是一名优秀的网约配送员，更是我们社区基层治理的得力助手。”沙坪坝区土主街道西盛社区党委书记陈果告诉记者，网约配送员等新就业群体每天穿梭在街巷之间，接触群众多、覆盖范围广。2024年以来，在沙坪坝区委社会工作部推动下，全区成立了24只“红岩骑手”志愿服务队，上千名新就业群体参与其中，成为基层治理的前哨与流动“探头”。周云川就是其中的典型代表，他不仅自己主动参与基层治理，更感染和带动了其所在网约配送团队的27人，加入了“红岩骑手”志愿服务队。

“他热心、务实且具公心，不仅严于律己，还带领身边的人，坚持用实际行动传递正能量、传播真善美。”陈果介绍，无论是主动宣传“人人都是网格员”注册工作，还是发现红绿灯故障及时上报、消除道路通行隐患，亦或是向商贩和居民普及防蚊灭蚊知识、降低蚊媒疾病传播风险，周云川和他的队友们坚持用实际行动守护社区平安。

记者在西盛社区网约配送员参与基层治理的台账中看到，上面详细记载着周云川和他的队友在辖区内参与基层治理的一桩桩小事、实事。“以周云川为代表的网约配送员主动参与、融入社区治理，从‘服务对象’转变为‘治理力量’，有效充实了社区工作力量，推动形成了共建共治共享的社区治理新格局。”陈果感慨道。

据悉，6年的配送路上，周云川始终从小事入手，主动融入基层治理。文明劝导、助老帮扶、环境整治，哪里有需要，哪里就能看到他们的身影。至今，周云川累计发现并推动整改井盖破损、消防隐患等问题86个。参与随手拍、文明劝导等公益活动400余次，默默守护着社区的平安与整洁。

他穿行街头巷尾 用行动践行雷锋精神

穿行于街头巷尾，奔波在配送途中，周云川始终牢记初心，以一件又一件小事，践行着雷锋精神，传递着温暖与正能量。

3月4日中午，正在送外卖的他骑行至红土地立交附近时，发现路边睡着一名男子，双眼紧闭、一只鞋掉在一边，情况不明。他立即停好车，第一时间拨打了120急救电话，随后一直守护在男子身旁。“后来我又随救护车一起将他送到医院，在医院等了30多分钟，直到医生确认他没有生命危险，我才离开。”周云川说。他守护男子等待救护车的过程，被一名网友用视频记录下并发到网上，很快收获了无数好评和点赞。

为何在忙碌的配送途中，总会留意并坚持做好人好事？周云川的回答朴实而真诚：“都是顺路、顺手的小事，大多数耽搁一分钟就可以解决，但却能实实在在帮助到别人，何乐而不为呢？”

周云川口中的“简单小事”，背后却要靠一双善于发现的眼睛和一份坚持不懈的爱心与责任。家住沙坪坝区陈家桥陈西路99号、年逾八旬的孤寡老人刘大爷，是周云川重点帮扶的对象。“刚开始和他接触时，我还有些忐忑，担心老人会误会我的好意，但真正走近后才发现，老人其实非常渴望被关注、被关心。”此后，周云川隔三差五就会前往刘大爷家敲门，了解老人的生活所需，帮老人扔垃圾、换灯泡、代购生活用品，遇到自己无法处理的难题，就及时联系社区或相关单位协助解决。“老人年纪大了，行动不方便，能多陪他说说话、帮他做些力所能及的小事，我觉得很有意义。”

更让人感动的是，每到风雨天，周云川和队友们都会以2、3人为单位，自发组成多个巡街小组，穿梭在辖区的街巷中。“风雨天路面容易出现树木倒伏、窨井盖堵塞、路面积水等险情，存在很大的安全隐患。”周云川告诉记者，遇到这类情况，他们就会站在现场，提醒过往行人绕道而行，同时把险情拍成视频发到网上，提醒更多人注意安全。“如今，风雨天巡街已成了我们团队一个不成文的习惯，能为大家的出行安全尽一份力，我们都觉得很值得。”

为了记录这些温暖瞬间，传递正能量，周云川在微信短视频平台开设了“外卖骑手周老师”账号，至今已开展直播50余次、发布短视频200余条。他以接地气的方式，让更多人了解网约配送员的日常工作，生动展现了新就业群体敬业奉献、向上向善的精神风貌，传递雷锋精神，也因此吸引了众多网友的关注和点赞。

他初心如磐 为新就业群体立起标杆

凭借突出的表现，周云川先后获得“同舟2024骑手荣誉盛典年度社区友好骑手”、2025年川渝网约配送员劳动技能竞赛三等奖等多项荣誉。面对本次获评第十一批重庆市岗位学雷锋标兵的荣誉，他表示：“这个荣誉属于所有网约配送员、所有新就业群体，我只是其中的一个代表。”

周云川称，他将继续坚守网约配送岗位，用心做好每一次配送、服务好每一位客户；继续发挥带动作用，帮助更多新就业群体扎根城市、实现价值；继续践行雷锋精神，带动更多人参与志愿服务，传递温暖与正能量，用实际行动诠释新时代新就业群体的责任与担当。

上游财经-重庆晨报 董亿 摄影报道