3月17日,记者从重庆轨道运营公司获悉,重庆轨道交通10号线江北机场T2航站楼近日发生惊险一幕,一名怀抱儿童的乘客在扶梯上险些摔倒,工作人员与热心乘客联手快速处置,成功化险为夷,母子均安然无恙,暖心之举也获得乘客们连连点赞。

13日下午2点过,一名怀抱儿童的女性乘客在10号线江北机场T2航站楼站搭乘自动扶梯时,因走得较急,未站稳扶牢,出现身体失衡,眼看即将摔倒。危急时刻,正在现场值守的站务安全员艾莉第一时间发现险情,迅速上前扶住将要从扶梯上摔下来的母子;与此同时,一名等候列车的热心乘客果断按下扶梯紧急停止按钮。

双方配合迅速、处置得当,扶梯及时停稳,成功化解险情,乘客及怀中儿童均未受伤。随后,工作人员对乘客进行安抚和安全提醒,确认其身体无不适后,乘客安心离开。
此次高效处置,既展现了重庆轨道交通一线员工反应迅速、处置规范的专业素养,也彰显了市民见义勇为、互帮互助的文明风尚。

重庆轨道交通提醒广大乘客:搭乘自动扶梯时请站稳扶牢,照看好随行老人与儿童;遇紧急情况可及时联系车站工作人员或按下紧急停止按钮,共同守护平安出行。
上游财经-重庆晨报记者 杨新宇 现场监控截图