随着春节假期旅游热升温,国家AAAA级旅游景区美心红酒小镇以其独特的魅力和贴心的服务,成为了近郊游中的人气王。据统计,今年除夕、初一、初二初三连续四天,美心红酒小镇景区接待游客人数近30万人次,彰显了其在旅游市场中的强劲吸引力。
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据了解,为了迎接春节旅游高峰,美心红酒小镇景区在节前“旅游服务质量提升动员会”上明确提出,将2025年春节确定为“旅游服务质量提升月”,并持续推出三大举措全力打造“宠游客”旅游品牌。
首先,美心红酒小镇自开园以来一直坚持无门票制,免费停车,且景区所有自助式游玩消费项目全年不涨价。不但如此,而且所有的游玩项目定价,非常亲民,比如例举其中一个项目,18.99元耍7条索道两日有效不限次乘坐,这放眼全球都是独一无二的亲民定价,类似如此定价的游玩项目比比皆是。这一亲民消费政策让游客能够轻松规划行程,无需担心价格上涨带来的经济压力,吸引了大量游客前来游玩。
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其次,景区对内部销售的商品进行了严格的限价管理,推出了商家经营限价牌。这一措施不仅规范了商家的定价行为,防止了价格欺诈和不合理涨价,还为游客营造了一个公平、透明的消费环境,进一步提升了游客的满意度。
此外,美心红酒小镇在春节期间还特别设立了“委屈奖”,旨在表彰那些在服务过程中遭受委屈但仍坚持提供优质服务的工作人员。这一奖项的设立不仅表达了对员工的关怀和认可,也进一步激发了员工的工作热情和积极性,为游客提供更加贴心、专业的服务。
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春节期间,美心红酒小镇景区还举办了一系列丰富多彩的节庆活动,如非遗年味节、新春灯会、民俗游园等,让游客在游玩的同时,也能感受到浓厚的节日氛围,新开放的彩色嘉年华乐园也上新了一大批新游玩项目受追捧,同时,景区还推出了“住宿+年夜饭”的新模式,为游客提供了一个温馨、舒适的家庭团圆氛围。
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美心红酒小镇景区相关负责人表示,景区将继续秉承“以游客为中心”的服务理念,不断优化服务细节,推出更多暖心举措,努力将美心红酒小镇景区打造成游客心中的“宠游客”旅游品牌。未来,美心红酒小镇还将继续深耕近郊游市场,为游客提供更多元化、更高品质的旅游体验。(田忠)