8月12日，记者从重庆市市场监管局获悉，国家市场监管总局发布最新汽车召回公告，广汽丰田汽车有限公司将召回3.9万余辆铂智7纯电动汽车。

依据《缺陷汽车产品召回管理条例》《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》相关规定，广汽丰田汽车有限公司已向国家市场监督管理总局备案召回计划。

召回编号S2026M0083V：自2026年8月1日起，召回2025年10月28日至2026年6月15日期间生产的部分铂智7纯电动汽车，共计15266辆。

召回编号S2026M0084V：自2026年8月1日起，召回2025年10月28日至2026年7月10日期间生产的部分铂智7纯电动汽车，共计24286辆。

厂家介绍，本次第一批次召回车辆，因智能蓝牙模块软件控制程序设计存在疏漏，特定工况下会向车辆控制模块发送异常指令，可能导致车辆行驶中自动从D档跳至N档，造成动力输出中断，提升事故发生风险，存在安全隐患。

第二批次召回车辆，由于热管理控制器软件控制策略不完善，车辆上电后，空调压缩机及水加热器存在停止工作的可能。极端情况下会降低车辆除霜除雾性能，干扰驾驶员正常视野，存在安全隐患。

针对第一批次召回车辆，厂家公布应急处置措施：车辆行驶中若出现自动跳N档情况，驾驶员可轻踩刹车重新挂入D档恢复动力，也可靠边停车，联系就近经销店检测维修。广汽丰田将通过远程升级（OTA）技术，为召回车辆免费升级智能蓝牙模块软件，用户无需到店即可完成升级；无法通过OTA完成升级的车辆，将由品牌经销商邀约车主到店升级，彻底消除安全隐患。

针对第二批次召回车辆，广汽丰田同样采用远程升级（OTA）方式，为车辆免费升级热管理控制器软件，实现足不出户完成隐患整改。未能OTA升级的车辆，将由经销商邀约车主到店升级处理。

据悉，广汽丰田将通过挂号信、官方手机APP等渠道，逐一告知相关车主召回事宜。车主也可拨打广汽丰田顾客服务中心热线，咨询本次召回的详细情况。

上游财经-重庆晨报记者 杨新宇  图源：国家市场监管总局